Coluna Louveirando: Seja bem-vindo
Vanuza Nascimento é essa moça simpática, sorridente que nos atende com um humor radiante na Padaria Laura Pães aqui no Quebra, Bairro de LOUVEIRA. Levei a maior bronca dela, pois cheguei e pedi um pão com manteiga sem esquentar na chapa, e ela com a maior delicadeza pegou o pão com cuidado, cortou ao meio e não o amassou para que ele chegasse até o balcão, onde eu estava, de forma intacta, perfeito. Quando ela colocou no balcão eu com a minha mão pesada o amassei, ela “deu um grito” e falou: “Nossa moço! Eu tomei o maior cuidado para não amassar o pão e você o amassou!”. Fiquei vermelho e ri bem alto, ela também rio e explicou que quase ninguém amassa o pão e, que quando por acaso alguém que está atendendo no balcão amassa, o cliente reclama. Travamos um “converse” acalorado, fato que atraiu as outras moças que também estavam trabalhando e se achegaram a nós; o final de sábado ficou muito alegre. Tiramos fotos, tomei meu café com leite e comi o pão com manteiga e, ao sair elogiei muito o atendimento delas que, por trabalharem num sábado à tarde, recebiam a todos com um sorriso. LOUVEIRA atrai gente de todos os lados, ela, a Vanuza é de Candiba na Bahia, assim como muitos que chegam em nossa cidade e fazem com que a cidade prospere. Gostei de ter saído na tarde de sábado para ir à farmácia comprar ataduras com o intuito de me preparar para o Halloween no Buffet Macal mais a noite, e, encontrar pessoas tão gentis. No comércio e serviço de LOUVEIRA, as vezes somos mal atendidos, parecendo até que o cliente deve algum favor ao comerciante ou ao prestador de serviço, pois é! Nem todos têm uma Vanuza Nascimento como funcionária. Dá gosto ser bem tratado e, claro que muitas vezes o cliente também é impertinente, mas aí sempre caberão o jogo de cintura e a simpatia do atendente, para fazer valer o ditado que diz “o cliente sempre tem razão”, ditado a meu ver, questionável. Bem, mas o que importa mesmo é cada vez mais nos aprimorarmos como seres humanos e tratarmos a todos com empatia. Eu estou tentando.
Trilha Sonora / Cajuína / Caetano Veloso
