GERAL: Detran.SP oferece 27 serviços on-line
Precisa da 2ª via da carteira de habilitação, quer pedir permissão para dirigir em outro país, recorrer de uma multa ou do processo de suspensão da CNH? Você pode fazer todos esses procedimentos sem sair de casa, de forma simples e segura, pelo portal do Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo (Detran.SP), www.detran.sp.gov.br.
Pela internet, o cidadão pode ainda consultar multas e pontos registrados na habilitação, pesquisar débitos ou restrições de veículos, conferir resultados de provas teóricas e práticas e fazer indicação de condutor quando não for o responsável por determinada infração. Para realizar os serviços, basta fazer um rápido cadastro no portal do Detran.SP
O Detran.SP oferece, ainda, três aplicativos gratuitos para tablets e smartphones, com diversas funcionalidades, como: solicitar 2ª via da CNH e acompanhar a emissão do documento; consultar multas do próprio veículo; treinar para a prova teórica; além do jogo educativo do Clube do Bem-te-vi. Os aplicativos estão disponíveis para as plataformas Android e iOS. Basta buscar a palavra-chave “Detran-SP” nas lojas virtuais Google Play e App Store.
Por meio do aplicativo de serviços é possível também saber o status da emissão de documentos solicitados para serem entregues via Correios. Dessa forma, assim que o documento for emitido, o Detran.SP mandará uma mensagem ao usuário com o código de rastreamento dos Correios e avisos sobre o andamento da entrega.
Informações ao cidadão:
Portal – www.detran.sp.gov.br
Disque Detran.SP – Capital e municípios com DDD 11: 3322–3333. Demais localidades: 0300–101–3333. Atendimento: de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 13h.
Fale com o Detran.SP e Ouvidoria (críticas, elogios e sugestões) – Acesso pelo portal, na área de “Atendimento”.
